近日，济源市人民法院成功调解了一起空置房物业纠纷。

    2023年6月，济源某物业公司到法院起诉，要求业主李某某缴纳2021年11月至2023年6月物业费4764元，并给付违约金646元。受理案件后，调解员第一时间联系了被告李某某，李某某认为自己未入住，物业公司未对其提供直接服务，应该不交或少交物业费，如果同其他正常入住的业主一样缴费，心理不平衡。随后，调解员依据了解到的情况，综合以往的调解案例和经验初步制定了调解方案。

    调解中，调解员一方面耐心向业主释明其交费义务及拖欠费用的法律后果，另一方面向物业公司代表表示，鉴于业主对有关法律法规不熟悉，并非故意不交物业费，建议物业公司放弃对违约金的诉求。物业公司代表也同意放弃违约金，只要求业主按约定足额缴纳物业服务费。同时，物业公司代表表示，回去以后，一定加强员工培训，进一步提高物业管理服务水平。最终，经调解员耐心调解，双方达成协议：物业公司同意免去违约金，业主缴纳2021年11月至2023年6月物业费4764元。双方握手言和，纠纷得到圆满化解。