近日,济源市人民法院“济事清源”调解中心调解员通过微信化解了一起跨省交通事故赔偿案件。
李某等与某财产保险股份有限公司晋城中心支公司因交通事故赔偿发生纠纷,因该保险公司是跨省公司,且没有委托属地保险公司处理,原告李某无法与保险公司联系处理事故,无奈之下向济源市人民法院求助。济源市人民法院“济事清源”调解中心调解员接手案件后,第一时间向李某详细了解事故经过。随后,调解员通过客服电话联系晋城某保险公司工作人员,并用微信将起诉书等相关文书发送给保险公司。随后,经过多次电话和微信沟通,最终促使双方达成调解协议。