6月16日上午，当事人任先生擎着一面写着“全心全意为人民服务”的锦旗来到济源市人民法院，向人民调解员张正常表达谢意。

    2020年9月，被告薛某某以朋友公司资金周转困难为由，向任先生借款10万元用于帮助朋友公司应急，承诺三个月后归还。借款到期后经多次催要，被告以各种理由拒绝还款。2021年4月14日，任先生到法院起诉。法院收到该案件后，考虑到案件情况并不复杂，本着方便当事人的初衷，将案件分流至驻院人民调解员张正常手里。

    张正常在详细了解了案件情况及原告诉求后，第一时间联系到了被告薛某某并核实案情，在了解债务确实存在后，动员被告主动履行债务以减少损失。通过耐心细致的摆事实、讲道理、释明法律关系，最终促成双方当事人达成调解协议。5月25日，在张正常积极督促下，被告按协议要求一次性将10万元现金交付给任先生，案件得以圆满解决。

    下一步，济源市人民法院将继续发挥职能作用，持续深入推进一站式多元解纷和诉讼服务体系建设，为人民群众提供更便捷、更高效、更优质的司法服务，不断提升人民群众司法获得感、幸福感。